在亭湖區文峰街道鹽馬路社區,人們時常能看到一個年輕而忙碌的身影穿梭于樓宇巷道之間——她便是社區網格員陳亞蘭。這位扎根基層的青年,正以最質樸的堅守和最真誠的付出,在鹽馬路這張基層治理的“網絡”中,默默編織著服務與溫暖的經緯,用平凡的微光點亮社區的每一個角落,書寫著屬于新時代青年的無悔青春。
網格雖小,卻承載著千家萬戶的煙火日常。鹽馬路社區人口密度大、人員結構多元,管理服務工作千頭萬緒。自擔任網格員以來,陳亞蘭便將這片約0.5平方公里的“責任田”當成了自己的家。她手持一本民情日志,腳踩一輛電動車,日復一日地開展信息采集、隱患排查、矛盾調解、政策宣傳和便民服務。哪棟樓有獨居老人需要定期探望,哪條巷道照明設施損壞,哪戶居民近期有就業需求,她心里都有一本清晰的“賬”。通過一次次上門走訪、一通通電話聯系、一條條微信溝通,她將原本略顯抽象的“網格”概念,落實為有溫度、可感知的精細化服務,真正實現了“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”。
她的工作,沒有驚天動地的壯舉,卻處處體現著“螺絲釘”般的價值。疫情防控期間,她是“排查員”和“宣傳員”,不厭其煩地核實信息、運送物資;文明城市創建中,她是“巡查員”和“勸導員”,耐心清理衛生死角、倡導文明新風;面對鄰里糾紛,她又化身“調解員”,用情用理化解矛盾,促進社區和諧。在鹽馬路社區這張基層治理的大網上,陳亞蘭就像是一個活躍而關鍵的“節點”,將黨和政府的政策方針有效傳遞下去,也將居民群眾的訴求與心聲及時反饋上來,暢通了基層治理的“末梢循環”。
陳亞蘭深知,要做好網格工作,僅靠熱情遠遠不夠,更需要智慧和創新。她積極學習運用數字化管理工具,建立網格居民微信群,及時發布信息、收集意見。她還善于發動和依靠群眾,挖掘社區內的黨員、熱心居民、樓棟長等力量,共同參與社區治理,形成了“網格員牽頭、多方參與、共建共享”的良好局面。她常說:“網格員就像社區的‘毛細血管’,我們要做的就是確保養分(服務)能夠輸送到每一個‘細胞’(家庭)。”
青春因奉獻而閃耀,人生因擔當而厚重。陳亞蘭的故事,是成千上萬基層網格員的縮影。他們在平凡的崗位上,用腳步丈量民情,用真心服務群眾,用擔當守護平安。正是這一點點看似微小的光芒,匯聚成了基層社會治理的璀璨星河,筑牢了社會和諧穩定的根基。在鹽馬路社區,陳亞蘭繼續用她的真誠與汗水,在這張無形的服務網絡上,繡出精細治理的美麗圖景,也為自己如歌的青春,譜寫下最樸實無華卻又動人至深的華章。
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更新時間:2026-06-19 13:39:04